Samtalsstatistik

Förbättrad kundvård med detaljerad statistik

Få ökad insyn och kontroll över kundupplevelsen

Håll koll på statistiken för kontinuerlig vidareutveckling

Corety samtalsstatistik ger er möjligheten att löpande förbättra kundvård och telefonirutiner.

Håll koll på:

Samtalsstatistik

Med vårt lättöverskådliga verktyg ser du precis om en kund lagt på efter att ha fått vänta för länge i kö. På så vis så kan du enkelt tillsammans med Corety eller en av våra partners förändra samt förbättra funktioner och flöden så att detta inte händer i framtiden.

Ni kan enkelt generera statistik i grafer och kurvor för att snabbt och effektivt se status på både svarsgrupper, köer och enskilda användare.

Vi erbjuder även möjligheten att ladda ner statistiken i Excel-format.