Call-back

Undvik långa telefonköer – ring upp istället!

Call-Back = Bättre service

Befria era kunder från frustrerande telefonköer med Coretys Call-Back-funktion.

Tjänsten är ett tillval till “Svarsgrupp Plus” och innebär att inringarna kan välja att bli uppringda istället för att placeras i kö.

Call-back

Call-Back är generellt ett mycket uppskattat alternativ som minimerar inringarnas frustration då trycket är hårt på telefonväxeln. När en telefonist i svarsgruppen blir ledig går ett samtal fram som vanligt, varpå systemet per automatik ringer upp den person som valt att bli kontaktad.